Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de 3X ENGINEERING

Chez 3X ENGINEERING, nous sommes déterminés à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet www.3xeng.com ou que vous effectuez des achats sur notre plateforme e-commerce. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte d’informations personnelles

Nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site web ou effectuez des achats sur notre plateforme e-commerce. Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter:

  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre société si vous en avez une
  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone
  • Les informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit) lorsque vous effectuez des achats
  • Les informations de navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous avez visitées sur notre site.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :

  • Fournir, exploiter et améliorer notre site internet et nos services e-commerce.
  • Traiter les commandes et les paiements que vous effectuez sur notre plateforme.
  • Vous envoyer des informations importantes concernant votre commande, des mises à jour sur nos produits et services, ainsi que des communications marketing si vous avez donné votre consentement pour les recevoir.
  • Répondre à vos demandes d’assistance et de service clientèle.
  • Analyser les tendances d’utilisation du site et améliorer notre contenu et notre présentation.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
À nos prestataires de services tiers, tels que des prestataires de paiement, des services d’expédition et des fournisseurs de services informatiques, pour faciliter les opérations de notre site et de notre e-commerce. Si la loi l’exige, dans le cadre d’une enquête, d’une ordonnance judiciaire ou d’une procédure légale. Si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Cookies et technologies similaires

Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et collecter des informations sur l’utilisation du site. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies en consultant notre politique relative aux cookies.

Consentement

En utilisant notre site internet et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données conformément à cette politique de confidentialité.

Nous nous engageons à n’utiliser vos données personnelles confiées lors d’un achat, d’une utilisation de service ou d’une demande que dans le cadre du traitement de cet achat, service ou demande (par exemple : confirmation ou suivi de commande, confirmation d’un rendez-vous, réponse à une demande, etc.), ainsi que pour le recueil de vos commentaires et avis sur nos prestations et produits.

Vous pouvez choisir de recevoir nos newsletters et communications vous proposant des offres et services personnalisés ainsi que les nouveautés de 3X ENGINEERING. Nous vous enverrons ces suggestions uniquement avec votre accord explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication à tout moment : en gérant vos préférences dans votre compte www.3xeng.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement en bas d’un de nos emails.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@3xeng.com.

NB : Information complémentaire dans le cadre des commentaire et création de compte
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection de spam.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.

Après validation de votre commentaire votre nom apparaître à côté de celui-ci.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Avec qui partageons-nous vos données : Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Combien de temps conservons-nous vos données : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur identifiant unique). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données : Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où nous envoyons vos données : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service de détection de spam automatisé.

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